Hamburg  Jobcenter-Chef im Bürgergeld-Interview: „Totalverweigerer kein relevantes Problem”

Der Bundestag hat die Reform des Bürgergelds beschlossen. Dirk Heyden, Chef von Deutschlands größtem Jobcenter in Hamburg, erklärt, wann Sanktionen wirken können, wann sie schaden und weshalb seine Mitarbeiter nicht daran interessiert sind, Menschen in Not zu bringen.