Köln Kein Smartphone? Dann gibt’s bei Rewe keine Treuepunkte mehr
Rewe schafft die Papier-Sammelhefte ab – Treuepunkte gibt’s ab sofort nur noch digital. Wer kein Smartphone hat, geht leer aus. Was Kunden wissen müssen.
Seit dem 14. Juli sind die bekannten Papier-Sammelhefte und Klebepunkte bei Rewe Geschichte. Treuepunkte gibt es künftig nur noch digital. „Zuvor ausgegebene Klebepunkte und Sammelhefte werden abgeschafft“, erklärte ein Rewe-Sprecher auf Anfrage der „Bild“-Zeitung.
Wer beim Rewe-Einkauf sparen will, muss sich die Rewe App herunterladen, ein Kundenkonto anlegen und das Treuepunkte-Feature aktivieren. Für je 5 Euro Einkaufswert gibt es einen digitalen Punkt. Mit 70 Punkten ist das digitale Sammelheft voll und Prämien können vergünstigt erworben werden. Laut Rewe werden die Punkte automatisch in der App angezeigt – nach dem Scannen eines Codes an der Kasse.
Wichtig: Eine Kombination von Papierpunkten und digitalen Treuepunkten beim Einlösen ist nicht möglich – Punkte aus dem Heft können nicht digital übertragen werden und umgekehrt.
Die digitale Variante erlaubt das gleichzeitige Einlösen von App-Coupons und Treuepunkten in einem Einkauf.
Ja. Wer kein Smartphone besitzt oder die Rewe App nicht nutzen möchte, kann künftig keine Treuepunkte mehr sammeln. Zudem lassen sich digitale Punkte nicht verschenken oder gemeinsam sammeln, was bei den Klebepunkten noch möglich war.
Alte, noch nicht eingelöste Klebepunkte können – abhängig vom Markt – möglicherweise noch verwendet werden. Eine Umwandlung in digitale Punkte ist jedoch ausgeschlossen. Auch digitale Punkte verfallen nach Ende der jeweiligen Aktion automatisch, wenn sie nicht eingelöst wurden.
Vor dem Bezahlvorgang müssen Nutzer einen Code aus der Rewe App selbst am Kunden-Scanner vorzeigen. Aus Sicherheitsgründen darf das Kassenpersonal das Smartphone nicht bedienen. Bei Problemen kann ein 13-stelliger Zahlencode manuell eingegeben werden. Auch an den Selbstbedienungskassen ist das Scannen möglich.
Auch bei Penny, das ebenfalls zur Rewe-Gruppe gehört, wird das Punktesystem digitalisiert. Kunden, die über die App sammeln, erhalten dort aktuell sogar einen Punktevorteil gegenüber Papier-Sammlern. Kaufland setzt ebenfalls verstärkt auf seine digitale Kundenkarte, bietet aber weiterhin auch ein Sammelheft in Papierform an.
