Zufriedenen Kunden verärgert EWE überlistet nach Fehler-Serie ihre IT mit einem erfundenen Umzug
Peter Eisenblätter studiert das Hin und Her im Schriftverkehr der EWE. Foto: Ellinger
Die EWE betreibt ihr altes und ihr neues Abrechnungssystem immer noch parallel – und produziert Fehler in Serie. Bei einem Kunden aus der Krummhörn hat sie schließlich einen Umzug erfunden, um die IT zu überlisten.
Lesedauer des Artikels: ca. 6 Minuten
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