Hamburg  Achtung, Betrug! Verbraucherzentrale warnt Postbank-Kunden vor Phishing-Mails

Jakob Patzke
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Von Jakob Patzke
| 02.11.2023 13:31 Uhr | 0 Kommentare | Lesedauer: ca. 2 Minuten
Kunden der Postbank werden derzeit vor Phishing-Mails gewarnt. Foto: dpa/Monika Skolimowska
Kunden der Postbank werden derzeit vor Phishing-Mails gewarnt. Foto: dpa/Monika Skolimowska
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Die Verbraucherzentrale warnt derzeit vor betrügerischen Mails, die an Postbank-Kunden verschickt werden. Das Problem dabei: Das Logo der Bank sieht in den Nachrichten täuschend echt aus. Wie sie den Betrug erkennen.

Sind Sie Kunde der Postbank und haben eine E-Mail erhalten, dass eine wichtige Transaktion noch aussteht? Dann sollten Sie vorsichtig sein. Denn die Verbraucherzentrale warnt momentan vor sogenannten Phishing-Mails, die an Kunden der Bank verschickt werden.

Die Nachricht erscheint dabei im typischen Design der Postbank, inklusive täuschend echtem Logo. Unter dem Betreff „Helfen Sie uns, die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen“, werden die Kunden auf eine „sehr wichtige Nachricht“ hingewiesen, die der Berater im Online-Postfach hinterlassen habe.

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Dieses vermeintliche Postfach ist über einen Button mit der Aufschrift „Mein Login“ zu erreichen. Die Verbraucherzentrale empfiehlt an dieser Stelle den Kunden, sich über den Browser bei der Postbank einzuloggen, um zu überprüfen, ob sie tatsächlich eine E-Mail erhalten haben.

Darüber hinaus warnt die Behörde grundsätzlich davor, den Anweisungen in der Nachricht zu folgen. Denn durch die Links versuchen die Betrüger, sensible Daten oder Zugänge zu Konten abzugreifen.

Die Verbraucherzentrale gibt Tipps, wie sie die Fake-Nachrichten dennoch erkennen:

Manche Phishing-Mails seien jedoch so gut gemacht, dass kaum etwas auffällt. Um definitiv auf Nummer sicher zu gehen, dass die Nachricht seriös ist, rät die Verbraucherzentrale dazu, den sogenannten Mail-Header zu prüfen. Dort ist die IP-Adresse des Absenders zu finden, die fälschungssicher ist. Im Zweifel lohne sich auch ein Anruf beim Anbieter.

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