Osnabrück Jahreskarten 2023: Was der Zoo Osnabrück neuerdings unter Familie versteht
Eine Alleinerziehende mit drei Kindern will zusammen mit ihrer Mutter eine Familienjahreskarte 2023 für den Zoo Osnabrück kaufen, darf das aber in dieser Konstellation angeblich nicht. Die Frau fühlt sich deshalb diskriminiert. Am Schölerberg reagiert man – und passt das Angebot an.
145 Euro kostet die Familienjahreskarte 2023 im Zoo Osnabrück. Für viele eine lohnenswerte Investition, denn das Ticket rechnet sich oft schon beim zweiten Besuch.
Zum Vergleich: Zwei Erwachsene und zwei Kinder (3 bis 16 Jahre) zahlen für Tageskarten in diesem Jahr regulär zwischen 73 und 101 Euro.
Auch sie würde deshalb gerne von dem Sonderangebot profitieren und sich zusammen mit ihrer Mutter eine Familienjahreskarte für den Osnabrücker Zoo teilen, berichtete die Alleinerziehende mit den drei Kindern in einer Nachricht an unsere Redaktion.
Aber es dürften ja „nur verheiratete Elternpaare drei Kinder oder mehr mit auf ihre Karte nehmen“. Die Frau hält das für „Diskriminierung“. Sie sagt:
Doch ist ihr Vorwurf berechtigt? Auf Nachfrage unserer Redaktion versichert Zoosprecherin Hanna Räckers, dass auch Patchworkfamilien eine Familienjahreskarte erwerben können. „Man muss dafür nicht verheiratet sein.“
Der Beziehungsstatus von Eltern sei dem Zoo Osnabrück völlig gleichgültig, ebenso ihr Geschlecht. Auch spiele es keine Rolle, ob die Kinder leiblich, adoptiert oder Pflegekinder seien.
Nicht egal ist dem Zoo Osnabrück allerdings das Alter der Kinder. Denn nur wenn sie zwischen 3 und 16 Jahre alt sind, fallen diese unter die allgemeinen Bedingungen für Kauf und Nutzung einer Familienjahreskarte.
Hintergrund: Unter Dreijährige haben im Zoo Osnabrück freien Eintritt. Jugendliche ab 17 Jahren benötigen hingegen eine eigene Jahreskarte.
Räckers stellt klar:
Um das zu unterstreichen, habe der Zoo Osnabrück seine Regeln bei Familienjahreskarten vor rund drei Monaten etwas gelockert. Demnach gilt ein solches Ticket nicht mehr wie bislang nur
Damit sei etwa eine Konstellation wie die oben beschriebene (Großmutter plus alleinerziehende Tochter plus drei Enkelkinder) eindeutig erfasst, erklärt Zoosprecherin Räckers. Kunden würden bei der Kaufberatung durch den Zoo auf die Neuerung hingewiesen, digitale Jahreskarten-Anträge in Kürze um einen entsprechenden Passus ergänzt.
Wichtig: Weil Jahreskarten für den Zoo Osnabrück nicht übertragbar sind, müssen bereits beim Kauf alle Nutzer eines Mehrpersonen-Tickets mit Name und Geburtsdatum angegeben werden.
Räckers empfiehlt allen, die mit der Anschaffung einer Familienjahreskarte liebäugeln, sich bei Fragen und möglichen Problemen direkt an den Zoo zu wenden. „Wir helfen gerne weiter. In der Regel lassen sich gemeinsam immer gute Lösungen finden.“
Eintrittserlöse sind die Haupteinnahmequelle des Osnabrücker Zoos. Mit Jahreskarten-Verkäufen hält er sich insbesondere in der Nebensaison finanziell über Wasser. Allein für 2021 verkaufte der Zoo nach eigenen Angaben 34.000 Jahreskarten – die meisten davon waren Familienjahreskarten.
