Kundenbeschwerden Interne Mails zugespielt – Einblick ins Krisen-Management der EWE
Auf welchen Gaslieferanten ist der Zähler angemeldet? Foto: Murat/dpa
Einer Leeraner Firma wurde einfach der Gas-Vertrag gekündigt. Seither kämpft sie mit dem Beschwerde-Management der EWE – interne Mails bieten Einblicke. Es droht ein finanzieller Schaden.
Lesedauer des Artikels: ca. 8 Minuten
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