Kundenbeschwerden Interne Mails zugespielt – Einblick ins Krisen-Management der EWE

Andreas Ellinger
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Von Andreas Ellinger
| 15.05.2022 10:03 Uhr | 0 Kommentare
Auf welchen Gaslieferanten ist der Zähler angemeldet? Foto: Murat/dpa
Auf welchen Gaslieferanten ist der Zähler angemeldet? Foto: Murat/dpa
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Einer Leeraner Firma wurde einfach der Gas-Vertrag gekündigt. Seither kämpft sie mit dem Beschwerde-Management der EWE – interne Mails bieten Einblicke. Es droht ein finanzieller Schaden.

Lesedauer des Artikels: ca. 8 Minuten
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